Mettre en avant l’entreprise à travers une étude de cas
L’étude de cas fait partie des outils de content marketing au même titre que les livres blancs ou les articles de blog. Elle est surtout utilisée en vente B2B, mais est également adaptée à la vente aux particuliers. C’est un témoignage client approfondi qui présente les solutions apportées par une entreprise au problème rencontré par le client. Une étude de cas permet de varier la communication d’une entreprise sur son blog ou son site en apportant un point de vue extérieur.
Plus utile qu’un simple témoignage, elle sert d’aide à l’achat pour les futurs clients en démontrant par la preuve la capacité de l’entreprise à trouver des solutions. C’est un moyen de présenter les produits de la marque à travers des exemples concrets d’utilisation tout en rassurant les prospects. Il ne faut en aucun cas faire la publicité de ses produits, mais au contraire laisser la parole au client.
Etude de cas : Rassurer et Confirmer
Il faut commencer par présenter le client ayant accepté de participer à l’étude de cas. Si le but est de valoriser l’entreprise, il faut commencer par mettre en valeur le client et les défis qu’il devait surmonter. Le mieux est de lui laisser la parole afin qu’il puisse expliquer ses problèmes et ses objectifs avant de faire appel à l’entreprise dont il est question.
À la suite, il est important de présenter les solutions apportées par l’entreprise directement en lien avec les objectifs énoncés. C’est le moment de présenter les produits et services de l’entreprise répondant à des enjeux spécifiques et de démontrer leur efficacité par la preuve en laissant de nouveau la parole au client. Le but est de montrer que les résultats obtenus sont conformes aux objectifs du client ou qu’ils ont même été dépassés.
Le titre de l’étude de cas doit être copywrité pour donner envie aux internautes de lire la suite. Il est possible d’utiliser des formulations en « comment » et de donner des résultats chiffrés pour montrer l’efficacité des solutions proposées par l’entreprise. Écrire un résumé est également utile pour donner des informations essentielles sans avoir besoin de lire l’intégralité de l’étude de cas.
L’élaboration d’une étude de cas nécessite une bonne connaissance du client et de ses objectifs, ainsi que de la manière dont l’entreprise peut les aider à les atteindre. La présentation des solutions apportées doit être claire et concise, avec des exemples concrets pour illustrer leur efficacité. Il est essentiel de donner la parole au client et de mettre en avant son expérience pour montrer comment l’entreprise a pu résoudre ses problèmes.
L’étude de cas est un outil de content marketing très efficace pour rassurer les futurs clients et leur donner confiance dans les produits et services de l’entreprise. Il permet de présenter les avantages de manière concrète et de démontrer que l’entreprise peut fournir des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Il est donc important de prendre le temps de bien comprendre les besoins et les objectifs de chaque client, afin de créer une étude de cas pertinente et convaincante.
Enfin, il est crucial de bien choisir le titre de l’étude de cas pour attirer l’attention des internautes et les inciter à lire la suite. Un titre accrocheur et bien copywrité, avec des formulations en « comment » ou des résultats chiffrés, peut être très efficace pour susciter l’intérêt des lecteurs. Et pour ceux qui n’ont pas le temps de lire l’intégralité de l’étude de cas, un résumé clair et concis peut être un excellent moyen de leur donner un aperçu des solutions apportées et des résultats obtenus.