Liez-vous à vos clients avec l’e-mailing
Une campagne d’e-mailing consiste à envoyer une série scriptée de messages électroniques à plusieurs destinataires. L’e-mail peut être informatif (newsletter) ou marketing (e-mail d’acquisition, promotionnel). Une campagne d’e-mail doit cibler une audience précise avec une communication adaptée tout en valorisant l’image de marque de l’entreprise. Le taux d’ouverture moyen en 2019 varie de 15 % à 45 % selon le secteur concerné. Des facteurs comme la qualité de rédaction du message, le moment de l’envoi et la segmentation ou le ciblage de la base de données sont également à prendre en compte pour maximiser la réussite.
Une campagne par mail permet d’asseoir la notoriété de l’entreprise et de fidéliser les clients en développant une relation pérenne avec la marque. Elle accompagne également un prospect dans son acte d’achat. Enfin, une campagne e-mailing contribue à l’augmentation du trafic sur le site internet et participe indirectement au référencement naturel.
Campagne e-mailing : Inbound et Automation
Le titre doit donner envie de cliquer pour en savoir plus. Le contenu rédactionnel peut être court ou long selon l’objectif et la charte éditoriale de la société. Pour éviter d’atterrir dans le courrier indésirable, il est préférable d’éviter certains termes. Il est primordial de ne pas diluer l’information et de ne communiquer que sur un élément par e-mail. Pensez à choisir une police de caractère lisible et à aérer le corps du texte avec des paragraphes et des sous-titres.
La segmentation de la base de données selon les produits et les services est indispensable afin d’envoyer le bon message à la bonne personne et d’augmenter le taux de conversion. L’intégration d’un ou plusieurs call to action redirigeant vers le site internet de l’entreprise doit être effectué avec parcimonie. Les appels à l’action doivent être explicites et indiquer clairement aux lecteurs la marche à suivre.
La consultation des statistiques permet d’analyser les effets des campagnes d’e-mailing et de faire les modifications nécessaires afin d’améliorer leur efficacité si besoin. Il est indispensable de comprendre les blocages et de retravailler la segmentation, le titre ou le message afin de toucher plus profitablement le public ciblé. Il peut aussi s’agir de problèmes techniques qu’il sera indispensable de résoudre.
La campagne e-mailing est un outil marketing puissant et indispensable pour les entreprises. Elle permet de communiquer efficacement avec sa clientèle tout en valorisant l’image de marque de l’entreprise. Pour une campagne réussie, il est primordial de cibler une audience précise avec une communication adaptée tout en évitant les termes indésirables. Il est important de soigner la qualité de rédaction du message ainsi que la segmentation de la base de données pour augmenter le taux de conversion.
En outre, l’utilisation de call to action est recommandée pour rediriger les lecteurs vers le site internet de l’entreprise. Les appels à l’action doivent être explicites et clairement indiquer la marche à suivre pour les lecteurs. La consultation des statistiques permet d’analyser l’efficacité des campagnes d’e-mailing et d’effectuer les modifications nécessaires pour toucher plus profitablement le public ciblé.
Enfin, il est essentiel de comprendre les blocages et de les résoudre rapidement pour une campagne e-mailing réussie. Une campagne e-mailing bien pensée permettra à l’entreprise d’asseoir sa notoriété, de fidéliser ses clients et d’augmenter son trafic sur son site internet. En somme, la campagne e-mailing est un véritable levier pour développer la relation avec sa clientèle et ainsi optimiser sa stratégie marketing.